50+ peralatan canggih: pusat machining CNC, instrumen pengujian profesional, peralatan manufaktur presisi, memastikan kualitas dan kapasitas
50+先进生产设备:数控加工中心、专业检测仪器、精密制造装备,确保产品质量和交付能力
Layanan purna jual售后服务
Pelatihan pelanggan: pelatihan operasional peralatan profesional, panduan penggunaan, pengetahuan pemeliharaan; Catatan pengguna: profil pengguna lengkap, informasi peralatan, catatan layanan; Sistem pelacakan: pelacakan penuh penggunaan peralatan, kunjungan reguler, respons tepat waktu; Pemeriksaan berkala: pemeriksaan reguler di lokasi oleh teknisi, pemeliharaan preventif, memastikan operasi stabil
Jaringan layanan mencakup 20+ negara dan wilayah, 50+ teknisi profesional menyediakan dukungan teknis, hotline 365×24 jam, memastikan pelanggan global menerima respons tepat waktu dan dukungan teknis profesional
Respon cepat: suku cadang dalam 12 jam, penyelamatan provinsi dalam 24 jam
快速响应:12小时内现货配件送达,24小时省内救援到达
Kapasitas kustom: suku cadang kustom dalam 3-5 hari, memenuhi kebutuhan khusus
定制能力:3-5天完成定制配件生产,满足特殊需求
Jaminan kualitas: Standar militer, pengujian beban berlebih 120%
品质保证:军工品质标准,120%超负荷测试确保可靠性
Layanan tanpa khawatir: Catatan pengguna, pelacakan peralatan, pemeliharaan berkala
零烦恼服务:建立用户台账,跟踪设备使用,定期巡检维护
Proses layanan服务流程
01
Layanan pra-penjualan售前服务
Konsultasi profesional, merekomendasikan solusi terbaik
专业咨询,为您推荐最合适的解决方案
Konsultasi teknis: Saran profesional dalam pemilihan shearer
Promosi produkty: Perkenalan rinci tentang kinerja, parameter, dan kasus aplikasi
Desain solusi: Konfigurasi yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda
Pelacakan penuh untuk memastikan pengiriman dan penggunaan yang lancar
全程跟踪,确保设备顺利交付和使用
Komunikasi dekat: Laporan kemajuan reguler selama produksi
Pelatihan di pabrik: Mengundang pelanggan ke fasilitas kami untuk pelatihan operasional praktis
Pelatihan di lokasi: Mengirim teknisi ke lokasi Anda untuk bimbingan praktis
Dukungan berkelanjutan untuk menjaga peralatan dalam kondisi optimal
持续支持,让设备始终保持最佳状态
Instalasi dan Komisioning: Instalasi profesional di lokasi untuk memastikan operasi normal
Pelatihan di lokasi: Pelatihan dan penilaian sistematis untuk operator
Kunjungan rutin: Membangun sistem pemeriksaan rutin untuk menemukan dan mengatasi masalah dengan cepat
Tanpa khawatir: Hotline 7×24, selalu siap merespons kebutuhan Anda